Wanneer u inlogt op uw online omgeving en u ziet daar bestanden staan die niet op uw werkplek staan, dan kan dit de volgende oorzaken hebben:
- Niet alle mappen zijn aangevinkt om te synchroniseren. U kunt dit controleren door de dubbelklikken op het icoontje in uw taakbalk

- Er is ingesteld dat mappen boven een bepaald formaat niet mogen synchroniseren. Klik op het icoon in de taakbalk en ga naar instellingen

- Er is een synchronisatiefout. In dat geval zal op de taakbalk geen vinkje staan. Dubbelklik dan op het icoon in de taakbalk (het zal een kruisje zijn of uitroepteken) en bekijk foutmeldingen