Voicemail inschakelen op een bepaald tijdstip

  Print
Hier wordt uitgelegd hoe je in Kerio Operator de voicemail automatisch in kunt schakelen op een bepaald tijdstip.

De casus is dat we één toestel op extensie 201 hebben. Van vrijdag 17:30 tot maandag 08:30 uur willen we dat er direct naar voicemail geschakeld wordt. Buiten die tijden moet toestel 201 gewoon overgaan en moet de voicemail het oppakken als er niet bijtijds opgenomen wordt.

  • Log op op uw Operator, als beheerder op https://hostname:4021/admin/
  • Ga naar ‘Voicemail’
  • Selecteer het vinkje voor Allow direct dialing to user’s voicemail boxes’ en klik op ‘Apply’.
  • Pas eventueel de prefix aan.
Zonder deze instelling is het niet mogelijk om direct naar een voicemailbox te bellen. Dit willen we echter wel, want we willen direct naar de voicemail van extensie 201 toe als het weekend is.

9856ad32cf1723586321748b4961282a6e32c0ae?t=7517f3f713fd780a2a26c36f5c0b69bf

Ga naar ‘Auto Attendant Scripts’, verder IVR-menu genoemd.

6a19c16ce6f7a9c542c46bd61ab64725e26149ee?t=9477e3bc96a8dfc41f59ac2310af8daf
  • Selecteer een in uw nummerplan logisch (of gewoon vrije) extensiereeks voor het IVR-menu
  • Klik op ‘Add’ en voer een extensie-nummer en een omschrijving in

f259fd8dd4d37bc03099370ca914bf7eae742bc9?t=4a02ed13a2f46fdef28428f063eead86

Klik op ‘Convert to Time Condition’, ‘Edit’ en vervolgens ‘Add’

We kunnen nu een groep aanmaken met tijds-gebaseerde voorwaarden, waarop het IVR-menu besluiten kan nemen. Wij willen van vrijdagmiddag tot maandagmorgen direct naar voicemail, dus maken we daar een groep voor aan. We kunnen (helaas) niet van vrijdag naar maandag gaan, dus maken we twee regels aan:

– Vrijdag 17:30 tot zondag 23:59 uur
– Maandag 00:00 tot maandag 08:30 uur

3e7f4886db1499800a9d2362fbeffaec074ec9bd?t=db406e0d226b58412b65b1fdaef4571e



47960fd0b04ebea029490a94ae9f8ade5c7a2428?t=cdbf193ef365a6a66d6bdba252bb82fa


  • Klik in het overzicht op ‘Close’, en vervolgens op ‘Ok’
  • Selecteer de regel met de omschrijving die u eerder ingevuld hebt en klik op ‘Edit’
  • Selecteer eventueel een Aankondiging (Announcement) die mensen moeten horen, of upload die
  • Zet de Timeout op 0
    We willen immers dat de mensen direct (of na de aankondiging) naar de voicemail gaan
  • Selecteer bij ‘Default Action’ ‘Dial extensionnumber’ en voer als extensie 7201 in en klik op ‘Ok’
Omdat we in stap één hebben aangezet dat je met prefix ‘7’ en daarna het extensie nummer naar de voicemail kunt bellen, is het nummer van de voicemailbox van extensie 201 dus ‘7201’

44ec2aa9c7007b323588b311f396f81599adc8a0?t=5a02a1e7b105b9719478855994b33e4c


  • Selecteer de optie onder het rode icoontje (dat is wat het menu moet doen als de voorwaarde ‘het is weekend’ niet voldoet), ‘unnamed’ en klik op ‘Edit’
  • Voer een omschrijving in
  • Selecteer eventueel een Aankondiging (Announcement) die mensen moeten horen, of upload die
  • Zet de Timeout op 0Selecteer bij ‘Default Action’ ‘Dial extensionnumber’, voer als extensie 201 in en klik op ‘Ok’
Het resultaat zou ongeveer onderstaande screenshot moeten zijn. U bellers worden zo dus direct naar voicemail gestuurd als het weekend is.

9af6192701d6c173fa2ca8bfae63b3d653a52a9e?t=260d9f9db2e376ba28b654fd09983807

Attachments


Vond u dit artikel zinvol?   0 van de 0 mensen vonden dit artikel zinvol.

Verwante artikelen

Hulp op afstand

Teamviewer

Login

 
Wachtwoord vergeten?
Registreer nu

Taal